Valor, custo e preço são coisas diferentes

Valor é o que você percebe.

É completamente subjetivo, uma sensação, uma percepção de quem experimenta o produto ou serviço.

Custo é o que você calcula.

É um número, uma quantia mensurável, baseada nos recursos consumidos para fazer a entrega de um valor.

Preço é o que você escolhe.

É uma decisão. Em geral, arbitrária, levando em conta a percepção de valor e o cálculo do custo.